Conditions générales de vente

Version du [À COMPLÉTER]. Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur ce site par un consommateur.

1. Vendeur

Éditions Lucides, [À COMPLÉTER] (adresse), SIRET [À COMPLÉTER], editions-lucides@faphiliti.fr.

2. Produits et prix

Les livres sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Conformément à la loi n° 81-766 du 10 août 1981 relative au prix du livre, le prix public de chaque livre est fixé par l'éditeur et identique pour tous les acheteurs. [À COMPLÉTER] Mention TVA : « TVA non applicable, article 293 B du CGI » si vous êtes en franchise de TVA, sinon TVA à 5,5 % incluse.

Les frais de livraison sont indiqués dans le panier avant paiement.

3. Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral par carte bancaire via Stripe. Un reçu est envoyé par e-mail. Le vendeur se réserve le droit d'annuler une commande en cas de rupture de stock, avec remboursement intégral.

4. Livraison

Les livres sont expédiés par [À COMPLÉTER] (La Poste : Lettre suivie ou Colissimo) sous 3 à 6 jours ouvrés, vers la France métropolitaine, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg et Monaco. En cas de colis endommagé, merci de le signaler dans les 48 heures avec une photo.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en écrivant à editions-lucides@faphiliti.fr (vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, sans obligation).

Les livres doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant votre demande, à l'état neuf, dans un emballage protecteur. Les frais de retour sont à votre charge.

État des livres retournés. Conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation, votre responsabilité est engagée en cas de dépréciation du livre résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature et les caractéristiques, c'est-à-dire un simple feuilletage. Un livre présentant des traces de lecture (dos marqué ou cassé, pages cornées ou pliées, annotations, soulignements, taches, odeur) ne peut plus être revendu comme neuf : le remboursement est alors réduit du montant de cette dépréciation, qui peut atteindre la totalité du prix du livre concerné. L'état du livre est constaté à réception, photographies à l'appui, et vous est communiqué avant tout remboursement.

Le remboursement, frais de livraison initiaux compris (sur la base du tarif le moins cher proposé), intervient dans les 14 jours suivant la réception de votre demande ; il peut être différé jusqu'à réception des livres retournés.

Modèle de formulaire de rétractation : « À l'attention de Éditions Lucides, [À COMPLÉTER] (adresse), editions-lucides@faphiliti.fr : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des livres ci-dessous. Commandé le / reçu le : … Nom : … Adresse : … Date et signature (en cas d'envoi papier) : … »

6. Garanties légales

Les livres bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Un livre défectueux (défaut d'impression ou de reliure) est remplacé ou remboursé.

7. Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER] (nom et coordonnées du médiateur auquel vous adhérez, obligatoire).

8. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.